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售后服务

售后服务:
1、提供(部分国外)售后维保服务,人员遍布各大省市, 快速响应,做到急客户之所急;
2、不定时进行现场检测与现场回访,参数记录,分析报告;
3、建立客户电子档案,每月进行电话客服回访,及时提供设备升级优化解决方案、减低耗材使用成本方法与建议;
4、质保期内出现缺陷的安装、非人为原因造成的部件损坏进行维修或更换;
5、长期全天24小时提供相关的技术咨询服务和有关的线切割加工技术资料;


报修与维保服务流程:

智凯数控售后服务流程

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